Metody Płatności
Cortelivingco prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego. Niniejszy dokument przedstawia dostępne metody płatności oraz zasady realizacji transakcji podczas składania zamówień.
1. Proces płatności kartą kredytową
Rozpoczęcie procesu
Obecnie akceptujemy płatności kartami Visa oraz MasterCard.
Po złożeniu zamówienia użytkownik zostanie przekierowany do bezpiecznego procesu płatności, gdzie należy wprowadzić wymagane dane karty.
Przed zakończeniem transakcji użytkownik może sprawdzić poprawność danych zamówienia oraz kwotę do zapłaty.
W przypadku nieudanej autoryzacji płatności można ponowić próbę lub użyć innej akceptowanej karty.
Potwierdzenie płatności
Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
Potwierdzenie płatności zostanie wysłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Jeżeli płatność nie zostanie zakończona, zamówienie pozostanie w oczekiwaniu do czasu otrzymania potwierdzenia transakcji.
2. Bezpieczeństwo i ochrona danych
Bezpieczeństwo płatności kartą
Dokładamy wszelkich starań, aby proces płatności przebiegał w bezpieczny sposób.
Dane wykorzystywane podczas płatności są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
Regularnie monitorujemy bezpieczeństwo procesu płatności oraz stosowanych rozwiązań technicznych.
Nasza Polityka Prywatności
Informacje przekazane podczas płatności są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.
Dane osobowe są chronione zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce prywatności.
Nie przechowujemy danych płatniczych dłużej, niż jest to niezbędne do prawidłowej realizacji transakcji.
3. Rozwiązywanie sporów
Obsługa zgłoszeń
Jeżeli użytkownik zauważy nieprawidłowość dotyczącą płatności, powinien jak najszybciej skontaktować się z nami.
Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie, a odpowiedź zostanie przekazana możliwie najszybciej.
Dodatkowa pomoc
W celu sprawniejszego rozpatrzenia zgłoszenia możemy poprosić o numer zamówienia, potwierdzenie płatności lub inne informacje umożliwiające identyfikację transakcji.
Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie.
4. Komunikacja i wsparcie
Aktualne informacje
Informacje dotyczące metod płatności mogą być okresowo aktualizowane.
Zmiany obowiązują od momentu opublikowania nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.
Użytkownik będzie otrzymywał wiadomości dotyczące statusu płatności oraz realizacji zamówienia na podany adres e-mail.
W przypadku planowanych prac technicznych informacje o możliwych utrudnieniach zostaną opublikowane na stronie internetowej.
5. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących metod płatności, statusu transakcji lub problemów z realizacją płatności prosimy o kontakt.
Adres: 119 E 3rd St, Deer Park, TX 77536, US
Telefon: +1 (281) 478-4559
E-mail: contact@cortelivingco.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)