Polityka Anulowania Zamówień
Cortelivingco prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego. Niniejsza Polityka anulowania zamówień określa zasady anulowania zamówień, procedurę zwrotu środków oraz sposób kontaktu z nami.
1. Warunki anulowania zamówienia
Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane.
Jeżeli od złożenia zamówienia upłynęło więcej niż 48 godzin lub zamówienie zostało już wysłane, jego anulowanie nie będzie możliwe.
Po dostarczeniu przesyłki użytkownik może skontaktować się z nami w celu rozpoczęcia procedury zwrotu produktu i zwrotu środków. Szczegółowe informacje znajdują się w Zasady Zwrotów I Wymiany.
Po potwierdzeniu anulowania zamówienia dalsza realizacja zostanie natychmiast wstrzymana.
2. Procedura anulowania zamówienia
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu i prześlij numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz inne informacje umożliwiające identyfikację zamówienia.
Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie zweryfikujemy przekazane informacje. Po zakończeniu weryfikacji poinformujemy o wyniku zgłoszenia oraz, jeżeli anulowanie będzie możliwe, rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.
Aby skrócić czas obsługi zgłoszenia, zalecamy przekazanie wszystkich wymaganych informacji podczas pierwszego kontaktu.
3. Procedura zwrotu środków
Zwrot środków zostanie wykonany na kartę płatniczą wykorzystaną podczas składania zamówienia, w tym Visa lub MasterCard.
Przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi od 3 do 5 dni roboczych i zależy od czasu przetwarzania przez instytucję obsługującą płatność.
Jeżeli zwrot nie zostanie zaksięgowany po upływie przewidywanego terminu, prosimy o kontakt z nami w celu sprawdzenia statusu zwrotu.
4. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące anulowania zamówienia, zwrotu środków lub statusu zgłoszenia, możesz skorzystać z poniższych danych kontaktowych.
Adres: 119 E 3rd St, Deer Park, TX 77536, US
Telefon: +1 (281) 478-4559
E-mail: contact@cortelivingco.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)